Vos avis CSF
Nous mesurons la satisfaction de nos adhérents
pour faire évoluer nos services.
4,5/5
Note globale moyenne(1)
86,40 %
Taux de satisfaction(2)
Plus de 20 000 avis collectés et vérifiés 4,4/5
Note globale moyenne(1)
83,26 %
Taux de satisfaction(2)
Plus de 20 000 avis collectés et vérifiés Votre avis CSF a du pouvoir
Que vous soyez pleinement satisfait ou que vous ayez une idée pour nous aider à progresser, votre expérience compte. Vos avis permettent à chacun de découvrir le CSF à travers les expériences de ceux qui le vivent au quotidien. Et vos compliments sont aussi une belle reconnaissance pour nos équipes, nos correspondants et nos conseillers.
Avis eKomi
Comment sont recueillis les avis Ekomi ?
Des avis certifiés après une souscription réelle.
Vous partagez votre expérience et nous aidez à faire connaître le CSF.
suite à une expérience réalisée le 28/10/2026
Je cherchais un prêt immobilier adapté à ma situation, et je ne regrette pas d'avoir fait appel à eux. *** a été à l'écoute dès le premier échange, très réactif et toujours disponible pour répondre à mes questions, même les plus basiques. Il personnalise vraiment l’accompagnement. Le dossier a été monté avec beaucoup de professionnalisme, les démarches ont été simplifiées et le calendrier a été respecté. Les explications étaient claires et transparentes à chaque étape, ce qui m'a vraiment rassurée. J'ai obtenu une offre compétitive au vu du contexte actuel, avec des conditions que je n'aurais probablement pas décrochées seule surtout au niveau de l’assurance emprunteur. Un grand merci pour votre efficacité et votre bienveillance. Je recommande les yeux fermés !
Suite à une expérience réalisée le 28/10/2026
Conseiller tres disponible et tres efficace dans nos demandes. Nous sommes tres satisfaits.
Suite à une expérience réalisée le 28/10/2026
Nous avons eu un excellent contact avec la professionnelle qui nous a accompagné. Elle nous a expliqué chaque démarche et leur but. Cela nous a permis également de lever une charge mentale très importante ! Un grand merci à*** que nous recommandons vivement.
Suite à une expérience réalisée le 19/10/2026
*** est très professionnelle. Le dossier est très bien suivi. Nous avons particulièrement apprécié le fait d'avoir des réponses à nos questions. *** est vigilante sur nos échanges et la transmission des documents. Je recommande l'antenne de Mantes-La-Jolie. Très bien. Très bonne expérience
Suite à une expérience réalisée le 19/10/2026
Très bon conseils.
Suite à une expérience réalisée le 05/10/2026
J'ai réellement apprécié la disponibilité de ma conseillère, sa réactivité.
Suite à une expérience réalisée le 22/09/2026
Mon conseillé ***s'est montré à l'écoute et d'une parfaite courtoisie durant toute la durée du processus. C'est très appréciable.
Avis Google
Comment sont recueillis les avis Google ?
Une plateforme ouverte à tous.
Vous partagez librement votre expérience avec le CSF et les agences de proximité.
CSF agence de Savigny-sur-Orge
Clément Joly a été de bons conseils pour m'éclairer sur un futur achat immobilier, en prenant en compte la vente complexe de mon bien actuel. A l'écoute, réactif et professionnel.
Victoria Aupert
CSF agence d'Evry
Premier rendez-vous avec Irène BENNA, Notre situation nous a été expliquée de façon très claire et constructive, nous avons pu avoir un meilleur visuel sur nos projets réalisables ou non, et comment améliorer notre situation.
Anne-Sophie Bocheux
CSF agence d'Evry
Une enseigne de très bons conseils et à l'écoute.
Hélène Brung
CSF agence d'Evry
Accueil très agréable avec une transparence sur les informations du processus et son déroulement.
thomas epaminondas
CSF agence de La Rochelle
Un grand merci au CSF et surtout un énorme merci a madame Gaelle Delfour qui a été le rayon de soleil de notre projet. Elle a été d'une gentillesse et d'une efficacité que l’on a rarement l'occasion de croiser. Elle a su trouver des solutions là ou nous n’en avions plus et a réglée les choses d'une main de maître tout en nous accompagnant et en répondant a toutes nos craintes et nos questions. Je ne peux que recommander ++++++++ le CSF qui nous a permis d'arriver au bout des choses. Encore merci Gaelle d'avoir réussi ou tout les autres on échoué. Notre projet de vie, notre nouveau départ a moi et ma femme va aboutir grâce a vous. Merci d'avoir été là et merci de faire ce que vous faites.
Geralt de Riv
CSF agence d'Evry
J’ai été reçu par Mme Irène BENNA, conseillère immobilière très à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer les démarches administratives appliquées au sein du Groupe CSF. Je suis venue via une collègue de travail et je recommande. Mme MARTIN
Jody MARTIN
Avis Trustpilot
Comment sont recueillis les avis Trustpilot ?
Une plateforme indépendante.
Vous partagez votre expérience et nous aidez à mieux comprendre vos attentes.
Un accompagnement proactif et rassurant pour notre prêt en BRS
Florence Roeland nous a accompagnés pour financer notre appartement en BRS. Elle a obtenu un meilleur taux que celui que nous avions négocié seuls, rapidement et malgré une période pleine de congés. Claire, réactive et fine connaisseuse du BRS, elle a surtout été très proactive : elle prenait régulièrement des nouvelles du dossier, même quand il était entre les mains de la banque. Nous nous sommes vraiment sentis accompagnés. Je recommande sans hésiter !
Loïc Galand
Je recommande vivement mon conseiller…
De très bons conseils sans langue de bois, une écoute respectueuse et une recherche concrète de solution, avec differentes pistes en fonction de nos possibilités. Un grand merciJe recommande vivement mon conseiller Monsieur Zanga : réactif, disponible et d'une grande efficacité. Suivi du début à la fin en me tenant informée à chaque étape de l'avancement du dossier.
D.christelle
Un immense merci à Monsieur Grabe et Madame Ozanne
Un immense merci à Monsieur Grabe et Mme Ozanne (conseillers du CSF) pour leur aide précieuse ! Mon dossier de crédit immobilier était compliqué et, à un moment donné, j’avais même perdu espoir de pouvoir concrétiser mon projet. Je pensais que cela n’aboutirait jamais… Mais grâce à l’implication, à la persévérance et au professionnalisme de Madame Ozanne et Monsieur Grabe, j’ai pu retrouver espoir. Ils ne m’ont pas laissé tomber et ont continué à m’accompagner, à chercher des solutions et à faire le nécessaire pour que mon projet puisse enfin aboutir. J’ai été particulièrement touchée par leur disponibilité, leur écoute, leur patience et leur engagement. Au-delà de leurs compétences professionnelles, j’ai apprécié leur côté humain et leur volonté sincère de m’aider, même lorsque la situation semblait difficile. Grâce à eux, j’ai finalement pu obtenir mon crédit immobilier et réaliser un projet qui me tenait énormément à cœur. Je leur adresse un immense merci pour leur soutien, leur détermination et leur accompagnement jusqu’au bout. Je recommande sincèrement le CSF pour la qualité de ses conseillers et leur capacité à ne pas abandonner face aux dossiers compliqués. Encore merci à Madame Ozanne et Monsieur Grabe ! Vous avez fait bien plus que m’aider à obtenir un crédit : vous m’avez redonné espoir.
Samia
Monsieur AIT BOUZID Hakim
Un immense merci à vous, Monsieur AIT BOUZID Hakim, pour votre accompagnement dans la réalisation de mon projet immobilier ! Disponible, souriant et à l’écoute, vous avez su me conseiller et me guider avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. J’ai particulièrement apprécié votre implication, votre réactivité et surtout votre côté humain. Je vous recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout !
Nadjia Hadj
Votre retour compte !
(1) Note Globale Moyenne au 03/11/2026 : Moyenne des notes affichées sur Ekomi, Google et Trustpilot. Les trois plateformes ayant des périodes de référence et des méthodes de calcul différentes, cette moyenne est donnée à titre indicatif.
(2) Taux de satisfaction au 03/11/2026 : Moyenne des taux d'avis satisfaits (notes de 4 ou 5 sur 5) relevés sur Ekomi, Google et Trustpilot. Les trois plateformes ayant des périodes de référence et des méthodes de calcul différentes, ce taux est donné à titre indicatif.
